Возможно, он сам удалился из семейного круга или включил режим невидимки. Также возможно, что этого человека удалил администратор семейного круга. Спросите у близких, не сделали они это.
Если человек не был удалён из семейного круга и не включал режим невидимки, напишите в службу поддержки.
Наша служба поддержки работает с 10 до 18 по будням.